网上有关“优秀企业家的品质？”话题很是火热，小编也是针对优秀企业家的品质？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您。

如何成为一个优秀的企业家，要具备哪些优秀的品质才能成为一个优秀的企业家？近年来 ，经过对200位成功企业家的研究发现
，这些最优秀的企业***知道自己需要什么，并能尽全部的努力去达到自己的目标 ，他们懂得做人 、善于决策
、充满热忱、持续创新 、架构关系
、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好品质，使得这些企业***能够脱颖而出 。这些优秀的品质主要体现在：

懂得做人
。会做人
，别人喜欢你，愿意和你合作 ，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢？好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点
，对人诚实、正直 、公正、和善和宽容，对其他人的生活
、工作表示深切的关心与兴趣 。

台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系 ，更拒绝钻法律漏洞
，赢得企业界和民众的极大尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业
。

善于决策。面对不断变化的市场 ，企业经营方案总是不止一个
，决策就是要对各种方案进行分析 、比较，然后选择一个最佳方案 。企业领导者的价值在于“做正确的事情 ” ，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确
”。

四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价
，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场
、果断决策的典型
。

相信自己。成功的企业领导者都有很强的信心 ，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心 。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉
。

英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”
，坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。

明确目标，什么是领导？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标 ，将它转化为大家的行为
，并完成或达到所追求的前景和目标 。 ”企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的远景 ，就必须使目标深植于每一个员工的心中
，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情
。

有“神奇教练
”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录 ，他所带的每支队伍都有一个明确的目标
，就是打进世界杯的决赛圈。

充满热忱 。热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具 ，则天下无敌
。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标
，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后 ，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战
，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠 。

顽强精神
。如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固 ，它是一种下决心要取得结果的精神 。在管理实践中
，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神
。

重视人才。企业最好的资产是人 ，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴 。选一个适合的人
，比选一个优秀的人来得重要
。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派 ，这样的人可以走长途
，可以感染人，适应变动 。

考虑个人利益的同时 ，能够考虑到公司的利益
。三是要有智慧和胆识
，有进行思考的能力和魄力。

“萧何月下追韩信” 、刘备“三顾茅庐 ”都是识人用人的经典例子 。

充分授权
。人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以 ，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人 。授权的真正手段是要能够给人以责任
、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统
。

美国前总统里根是一个出名的放任主义者
，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责 ，自己因此可以经常去打球、度假
，但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。

激励团队 。组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情 ，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力
，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力
。一个企业***必须是一个能激发起员工动力的人。

终生学习 。衡量企业成功的尺度是创新能力 ，而创新来源于不断的学习
，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策
。孔子说：“朝闻道 ，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照 。

持续创新
。当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前
，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理 。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力 ，而创新是人类发展的主要源泉
。具有创新头脑的人是不怕变革的。

耐克不断改进自己的运动鞋，以适应人类行走和奔跑的需要；不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人
，希望永远被认为是“酷
”的代名词，没有持续创新 ，已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃 。

第十二个习惯：架构关系
。一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道
，关系已成为人际中个人成长 、企业成事的重要条件与资源 。关系就如同网络，构架起人与人
、群体与群体、企业与客户 、企业与企业之间的互动。为了企业的发展 ，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”
。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会
，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。

抓住机会 。每个人都被机会包围着 ，但是机会只是在它们被看见时才存在
，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会 ，利用机会
，抓住机会和创造这些机会
。

有效沟通。邻导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓 。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通 ，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务
。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。

经营未来 。成功的企业***都懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人
。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情
，这只是为了眼前的生计；而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来。

赢得拥戴 。一个企业***的梦想不管如何伟大 ，假如没有拥戴者的认同与支持
，梦想仍然只是梦想
。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么？假如说***需要具备什么特殊天赋的话 ，那就是感受他人目的的能力。

勇于自制 。具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力
，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮
。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者 ，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态
，提出万科“高于25%的利润不做 ”的口号，如今万科还健康地活着 ，当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉 。

培养领导
。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人
，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。联想集团董事长柳传志培养了两大少帅：杨元庆和郭为 ，使集团的事业后继有人
、基业长青 。

注重家庭
。比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地(家庭)上所花的时间，绝不能少于实际登山(干事业)的时间
，因为他们的生存、登山的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关 。这些企业领导者还懂得 ，全面的成功才算真正的成功
，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭 ，珍惜幸福的婚姻
。

经营健康。许多立志要成功但最后壮志难酬的企业***
，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体 。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人 ，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业
。

这些优秀的品质值得立志成为优秀企业家的人好好学习修炼
，这样才能在激烈竞争的商海中立于不败之地，并取得个人和企业的辉煌成就。

51.如何在工作中做一个靠谱的人？

关于管理的经典名言

1 、管理就是做好无数小的细节工作 。——林正大

2、管理就是沟通
、沟通再沟通。——杰克·韦尔奇

3、以不变应万变是管理的最高智慧 ，不要因误解而放弃
。——曾仕强

4 、管理就是让别人完成事情。——余世维

5
、纪律是管理关系的形式 。——阿法纳西耶夫

6、企业管理过去是沟通
，现在是沟通，未来还是沟通
。——松下幸之助

7 、在我看来 ，管理就是“管
”和“理”，要把整个流程理顺
，并按要求去管。当然，先管再理还是先理再管 ，要看自己的具体情况 。——宗庆后

8
、中国人相信事在人为
，所有的事都是人做出来的，所以管理应该以人为主
。——曾仕强

9、好的管理者就是要组织离了你照样转！——余世维

10 、在引进新管理体系时 ，要先僵化
，后优化，再固化。——任正非

11
、组织变革要取得成功的方法是：75%～80%靠领导 ，其余20%～25%靠管理
，而不能反过来 。——约翰·科特

12、对于一个企业家来说，性格也是一种成本 ，是比生产成本 、销售成本
、管理成本等更隐性、更难掌控的成本
。如何把性格成本降到最低？这是很多企业家需要正视的大问题。——张小平

13 、多挣钱的方法只有两个：不是多卖
，就是降低管理费 。——李·艾柯卡

14、管理者需要不断地分析
、综合，不断地行动、反思
。——卡斯特

15 、真正的管理人是去管理人的情绪。——顾修全

16
、经营管理 ，成本分析，要追根究底
，分析到最后一点 。——王永庆

17、管理者不承担创造知识的任务，他的任务是有效地运用知识。——卡斯特

18 、管得少 ，就是管得好
。——杰克·韦尔奇

19
、领导比管理更重要。——曾仕强

20、卓有成效的管理者善于用人之长 。——彼得·杜拉克

21 、没有层次的划分
，就不能分析也不能管理
。——石川磐

22
、管理者的最基本能力：有效沟通。——威尔德

23、管理无小事 。——张瑞敏

24 、缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼 ，眼看动作不断
，可是却搞不清楚到底是往前
、往后，还是原地打转
。——杰克森·布朗

25、管理就是决策。——赫伯特·西蒙

26 、管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力 。——巴纳德

27、管理是让事情与自己预期的一样完成！——余世维

28
、以外国人的管理方式 ，加上中国人的管理哲学
，以及保存员工的干劲及热忱，无往而不利
。——李嘉诚

29、管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。——阿法纳西耶夫

30 、管理层要淡化英雄色彩 ，实现职业化的流程管理 。即使需要一个人去接受鲜花
，他也仅仅是代表，而不是真正的英雄
。——任正非

31
、平安保险为了上市要分设法人 ，但你一定要搞明白子公司的法律概念和管理概念，资金、品牌 、市场应该统一由总部去运作
，能集权的一定要集权到总部。——秦晓

32
、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽 。——玛丽·凯

33、沟通是管理的浓缩。——山姆·沃尔顿

34 、管理是一种实践 ，其本质不在于“知 ”而在于“行
”；其验证不在于逻辑
，而在于成果；其唯一权威就是成就
。——德鲁克

35
、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇

36、由机智和经验合成的掌握尺度的能力是一个管理者的主要才能之一 。——亨利·法约尔

37 、管理层次越少越好
。——本·比德维尔

38
、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。——余世维

39、无法评估 ，就无法管理 。——琼·玛格丽塔

40 、管理就像一个房屋的结构一样
。——柳传志

41、你不能衡量它
，就不能管理它。——彼得·杜拉克

42
、管理不是独裁，一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工 。——盛田昭夫

43、管理是一种严肃的爱
。——西洛斯·梅考克

44 、希望外界不要用阶级斗争的眼光来看新浪董事会以及管理层。——段永基

45
、中国式管理具有三大主轴 ，那就是以人为主
，因道结合，以及依理应变 。——曾仕强

46、“管理三要素” ，即“建班子 ” 、“定战略
”和“带队伍”
。——柳传志

柳传志《复盘》全书精华整理&运用与讨论

那到底在工作中要如何做到给人稳定的预期呢？要做到下面2点：

第一：做事情要有职业精神

举个例子：

我一个前同事
，不妨叫她Amy吧，Amy在我们公司干了3年 ，平时工作兢兢业业，勤勤恳恳
，大家对她的评价都很高。有一天，Amy决定了要去别的公司发展 ，于是提出了离职 。虽然决定了要走
，但是在最后一个月里她还是像往常一样勤勤恳恳地工作，正常地收发邮件 ，处理各种事情
，以至于其他的很多同事居然都不知道她要走了，到了最后一天 ，部门里面刚好有事情
，需要加班和供应商开会，Amy也要求留下来和我们一起加班 ，就这样我们一起和供应商谈事情谈到晚上9点
，结束之后，Amy擦完桌子 ，倒掉垃圾，再收拾好自己的东西
，关上灯，离开了办公室。

Amy这种不论在什么情况下都对工作负责的态度就是职业素养 ，我们之前说过
，工作就是资源交换的场所，公司给你发工资 ，你有没有按照合同的契约履行你的职责？有多少人
，上班迟到早退不说，还在上班的时候 ，违反公司规定
，上网购物，打游戏 ，处理自己的私事
。这些都是缺乏契约精神的行为
，也就是做事情不职业。

做事情有职业素养还体现在做事情要对事不对人，时刻扮演好自己在工作中的角色 ，用稻盛和夫的话说就是： 工作中“不要有感性的烦恼 ” 。 比如说：

举一个罗胖的例子：

一次，罗胖去一家银行办事
，因为业务比较复杂，那位银行柜台的经理大概为他办了个把小时
。过程中他一丝不苟 ，非常耐心认真
，一句多余的话没有。大概过了半个月，一个非常偶然的机会 ，罗胖和那位银行柜台经理在超市遇到了
，那时罗胖才知道，那位经理原来也是罗胖节目的听众 ，还说了很多对节目的感想 。罗胖当时就奇怪了
，问他那天在银行你咋不说认识我呢？那位经理说，那个时候 ，你是客户
，我在工作，在那个场合 ，我不宜谈和业务无关的任何话
。

这就是职业素养的体现。

再比如说，公司开除了一名员工
，该员工找到人事行政部经理发泄不满 。

如果这位经理说“其实我也很同情你……
”之类的话，那么他就是不称职的 ，会破坏公司的形象
。从职业化的角度来说
，无论这位人事行政部经理内心是否有同情或者怜悯，毕竟他代表的是公司 ，唯一的责任就是告诉对方
，公司的决定是正确的
、合理合法的。

如果他真的觉得公司有不周全的地方，也应该直接跟上级沟通 。毕竟 ，此时的他并非个人
，而是公司行政的代表，所以人事行政部经理不可以随便表达自己的看法
。这就叫时刻扮演好自己在工作中的角色 ，把个人情感和工作分开。

有多少人常常把自己的情绪带到工作中
，比如最近和女朋友吵了一架，一礼拜都没心思上班了 ，上班时和同事闹点别扭，就天天给别人脸色看 。这就是有太多感性的烦恼
，也就是做事情不职业。

第二：说到就要做到

答应的事情就要做到，这是做人起码的信用
。比如说：

不要迟到：联想的创始人柳传志很讨厌别人迟到 ，所以他在公司制定了一个规章制度：迟到就罚站1分钟。他自己迟到
，也甘愿受罚，直到有一次 ，他的老领导也迟到了 。柳传志对老领导说：你站完后
，我到你家也给你站1分钟！他的领导站出了一身汗，他也坐出了一身汗
。所以在联想开会没人迟到。

如果你有迟到的习惯的话请一定要改掉 。你是真的认为自己比别人更忙 ，所以时间总是不够用？还是你觉得自己的时间比别人的更宝贵
，与其早到去等别人还不如晚到一会让别人等你？或者你觉得自己真的是个腕，不最后一个压轴出场你不过瘾？你要知道迟到是浪费别人的时间 ，是对其他所有人的不尊重
。一个连别人都不尊重的人
，怎么能让别人反过来尊重你？一个连准时出席都总是不能保证的人，怎么能让别人相信你能把复杂的事情做好？

尤其要提醒的是 ，面试不要迟到，面试不要迟到
，面试不要迟到，重要的事情说三遍。第一次见面你就不守时 ，你还怎么让人相信你是个靠谱的人？

兑现承诺：答应周四之前把方案发给老板
，那就一定，一定 ，一定要在周三下班前发给老板
，不要找任何理由，因为老板周三没收到方案 ，任何的理由都是借口 。说好了那个项目你来接的
，那接下来之后就算碰到再大的困难，也要死磕到底 ，半路撂挑子不干
，那是扯淡
。

承诺了要帮助大家一起把项目做了的，哪怕是个辅助角色 ，也要做得尽心尽力，人家周星驰跑个龙套还要刻苦研读《演员的自我修养》
，你干个工作就不能体现一下专业精神？承诺是用来兑现的，不是随便说说而已。就像《霸王别姬》里面说的 ，“说好了是一辈子
，差一年一个月一天一点一个时辰都不算一辈子 。”
。

什么叫不靠谱呢？大概就是，大家约好了一起出锤子 ，结果所有人都出了剪刀
，他出了布！

好了，这就是要做一个靠谱的人就要做事情有稳定性 ，给人确定性的预期。

总结一下
，要在工作打造一个靠谱的形象，就要做到以下4点：

1.搞清楚老板要的是什么？

2.积极响应 。

3.每次都要超越老板的预期多一点。

4.做事情要有稳定性 ，给人确定性的预期
。

希望你也能在工作中践行这4点原则
，尽快打造起你的靠谱职业形象！

一、“复盘 ”是什么

复盘，本身是一个围棋中的术语 ，是指棋手在下完一盘棋后，要在棋盘上重新摆一遍
，看看哪里下得好，哪里下得不好。下得好的要继承 ，下得不好的
，要在重新摆的过程中探究怎么样落子才更好 。

而这里的复盘，是柳传志首先在企业管理领域提出的一个概念
。简单来说 ，复盘
，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它 通过对过去的思维和行为进行回顾 、反思和探究，实现能力的提升  。它是一种向自己过去的经验和教训学习的方法
。

二
、为什么要复盘

复盘可以帮助我们避免犯同样的错误 ，固化流程、校验方向
，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识。

它可以让我们在做事的过程中随时审视事情的进展 ，看看事情是否偏离了原来设定的方向 。也可以确定在目前的资源下
，原来设定的方向和目标是否正确合理
。同时，通过阶段性复盘 ，还可以回归校验开始的决定是否正确，从而确定是否应该做出调整。

把事情想明白
， 做到谋定而后动  。

复盘包括 四个阶段：回顾 、反思
、探究、提升 ，即回顾目标和过程 、反思原因、探究规律
、提升能力
。前三个阶段是复盘的过程 ，后一个阶段是复盘的结果。

三、三“事
” 、四“步骤”：

什么时候进行复盘？

1
、 小事及时复盘  。

2、 大事阶段性复盘 。

3 、 事后全面复盘
。

复盘四个步骤：

1. 目标—结果 ：设立目标
，然后结果对照目标看看自己做到了什么，没做到什么。

2. 情景再现 ：对整个事件进行回顾 ，尽量保持客观 。

3. 得失分析 ：针对事件进行分析
，自己得到的和失去的，对事也对人 ，找出原因
。

3. 规律总结 ：从中总结规律
，以便下次再遇到同样的事该如何处理，或者如何避免发生同样的事。

四
、复盘和总结的区别

总结只是复盘的一部分 ，复盘有比总结更为丰富的内涵 。

总结
，是对事件过程进行梳理，它是对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳
。它关注一些关键点和里程碑。

复盘 ，是在头脑中对做过的事情重新过一遍 。这个“过一遍 ”，就是说从头到尾的审视
。复盘除了有总结所包含的动作外
，它还对未发生的行为进行虚拟探究，探索其他行为的可能性和可行性 ，以找到新的方法和出路。

复盘比总结多一个 推演 的步骤 。

正是因为推演这个动作
，使得我们可以对各种可能性及其不同后果进行审视和设计，看看为什么会成功 ，为什么会失败；成功的地方是否有更成功的措施
，失败的地方是否可以找到不同的路径
。

就像下围棋一样，总结只是告诉棋手这一盘棋哪里下得好 ，哪里下得不好
，哪里是问题手。复盘则可以让棋手对下得好的子 、下得差的子或者是问题手等进行探究，看看是否有不同的下法；下得好的地方是好在哪里
、为什么好 ，下得差的地方为什么不应该那么下；问题手则试试有没有其他下法
，其他下法导致的后续变化与应对是什么，等等 。

所以可以说 ，总结是平面行为，复盘是立体行为。

而复盘也并不是要求我们真的把每一次的事情都重新做一遍
，更多的是一种 思维上对事件的重现
。

五、复盘的三种类型

复盘包含三种类型：自我复盘 、团队复盘
、复盘他人。

自我复盘：自己一个人对事件进行复盘 。

团队复盘：有一个小组，由多人一起共同对某件事情进行复盘
。

复盘他人：对其他人做过的事进行复盘 ，其中一个重要类型是对标杆复盘。

自我复盘是最简单、最具操作性的复盘方式 。自我复盘有时候因为很简单
，是一闪念一回想的过程，往往容易得过且过：得出了一个结论或者是认识 ，事情想通了
，心里高兴了，也就放下了——于是做其他的事情去了 ，这个结论或者认识很快也就过去了
。等到下次遇到同样的事情
，犯过的错误可能一犯再犯，这就是为什么有些人会将事情一遍遍地重做。

因此我们应该 及时记录  ，并且将从中得出的规律运用到生活中去 。

自我复盘还有一个更大的问题
，就是复盘者的自我欺骗，自己骗自己——不能“无情
”地复盘自己
。因为有的时候 ，复盘就意味着对过去的做法做出否定，同时因为要重新梳理事件
，所以会再一次面对一些让自己感到痛苦的事，诸如此类。

所以复盘强调 客观公正  。

团队复盘则是一场讨论会 ，一般来说
，团队复盘中存在三种角色：引导人 、设问人、叙述人
。

引导人：为了保证复盘的顺利进行，避免讨论偏离团队复盘设定的方向。

设问人：通过自己的提问 ，引导大家的思考 。

叙述人：叙述所需复盘事件的情况
，同时回答设问人提出的问题。

设问人和叙述人，并不是完全固定的 ，有时候可以相互转化
。

团队复盘还必须遵循一定的流程和步骤
，这样才能一步步将复盘引向深入，而不会变成漫谈的茶话会。

复盘他人 ，是从他人做的事情中获得经验和教训 。

复盘他人分为两种类型——

一
、纯粹复他人的盘（对他人的某件事进行复盘
，找出得到结果的原因，进行规律总结 ，然后运用到自己的生活中）用他山之石，磨自己的刀
。

二、对比复盘。（自己做了一件事
，对手做了相似的事，两者对比复盘 ，比较不同的做事思维
，不同的着力点，分析结果差别）

复盘他人的时候 ，要避免一种倾向：对他人的细节进行否定
，以此否定他人，并进而肯定自己 。这种只看见别人的“坏”而看不到别人“好 ”的倾向 ，会让我们失去向别人学习的可能
。

复盘他人是竞争的一种重要思考方式。但是与自我复盘和团队复盘不同
，复盘他人有一个天然的局限：信息不充分 。

六 、五“误区
”
、五“求”

1.自己骗自己，不能无情剖析自己；

2.流于形式 ，走过场；

3.追究责任
，变成批斗会；

4.强调客观，推卸责任；

5.太急于得出结论
。

1.求真：重在实事求是；

2.求实：重在内容和找原因；

3.求学：重在改进和提高；

4.求内：重在反思和自我剖析；

5.求道：重在找到本质和规律。

七、两“方法 ” 、三“问题
”

1.情境重现法：重演事件 ，事件外在条件有什么，现场每个人在事件中是什么
，当时的人员间的相互关系，个体情绪 。

2.关键点法：在复盘的过程中 ，通过首先确定复盘事件的关键点
，然后围绕关键点进行重现
、思考和推演的复盘方法

而复盘的内容可以通过这三个问题来了解清楚：

1、 现在情况如何 ？

2 、当初 是怎么决定的 ？

3
、让我们 再审视下思考的前提 
。

目标有没有达成，进展是好是坏 ，这都来自“做”
，是执行的结果。这就牵涉到对执行本身进行复盘 。

因此复盘的执行不仅仅是说出做了什么，或者哪里做得不够；而要看与之前的计划相比做了什么或者是哪里做得不够。如果执行都有规定 ，复盘中则可以很清楚地看出来
，后面的解决方案也可以很清晰地提出来
。

关于复盘的内容，还有一个工具——清单。清单可以避免复盘过程中的遗漏 ，列清单的过程
，就是一个对复盘事件关键点的审视和思考过程，能帮助我们更好地厘清关键点 。清单也能够提醒我们注意进度和控制时间
。

八、复盘八步

复盘的步骤还可以将之前的四步骤具体划分为八步——

①回顾目标

②结果比对

③叙述过程

④自我剖析

⑤众人设问

⑥总结规律

⑦案例佐证

⑧复盘归档

下面是四步骤复盘图——

对于八步骤复盘 ，我们可以根据需求具体划分——

九 、方法尝试与体会

读着这本书有一种不畅快的感觉，其中有很多重复的地方
，确也实有值得学习的观点。

我从今年三月份组建了思文复盘小组，当时是因为自己拖延非常痛苦 。我个人是很羡慕那些执行力很强和自律能力很高的人
。也邀请了一些小伙伴 ，期望共同成长。

三月份的效果还不错
，与我自己而言，确实能感受到自己的改变 ，小伙伴们的反馈也不错
，但是到了四月，明显的感觉大家都有所滞后 。

总结 ，反思
，寻求解决办法——

复盘流连于表面，仅仅是停留在了设立计划 ，总结
，并未实质的落到反思和探究中去
。

自我复盘因为纯粹依靠自己，缺少外界的监督 ，只能依靠自己的内心，依靠自己求实求真的愿望。

在以后的复盘中
， 设立清晰可执行的目标 。认真进行结果对比，在回顾事件时 ，客观公正
，不逃避，要深入思考 ，及时记录
，运用于实处 
。

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